Servis IT opreme
Servis laptop računara
U našem specijalizovanom servisu pružamo uslugu popravke notebook I netbook racunara svih vodećih svetskih proizvođača: DELL, HP, MSI, TOSHIBA, ASUS, SONY, IBM/LENOVO, FUJITSU SIEMENS, ACER, GERICOM, GATEWAY
Opremljeni smo svim potrebnim dijagnostičkim programima i profesinalnom opremom najnovije generacije.
Naš stručni tim profesionalaca sperman je da reši svaki probelem vezan za Vas uredjaj.
Obavljamo servisiranje sledećih kvarova:
- Servis matičih ploca I grafičkih kartica
- Servis I zamena ekrana
- Servis chipseta I grafičkih cipova
- Čiscenje sistema za hlađenje
- Servis tastature I touchpeda
- Zamena DC konektora
- Zamena audio konektora
- Zamena USB konektora
- Zamena flet kabla
- Zamena invertera
- Zamena hard diska sa čuvanjem podataka
- Zamena DVD uređaja
- Zamena ili dodavanje memorije
- Zamena WLAN , LAN kartice I modema
Servis se obavlja u DUOKOM zvaničnom servisu na adresi Dalmatinska 17. Servis se ne radi na terenu iz razloga sto je sva oprema za servisiranje izuzetno glomazna I stacionarna kao i zbog toga sto se ne mogu garantovati uslovi odsustva čestica i prašine.
Trajanje servisa zavisi od samog kvara, za manje kvarove servis se obavlja u roku od 1-2 radna dana, a za komplikovanije kvarove servis traje i do 7 dana.
Procedura servisiranja podrazumeva ostavljanje uređaja u Duokom maloprodajnom objektu na adresi Dalmatinska 17 lokal 1. Tom prilikom se izdaje prijemni list koji poseduje svoj redni broj, opis kvara i uslove servisiranja. Uređaji se uzimaju na servis po redosledu prijema. Odgovor vezan za težinu kvara kao i cenu servisa dobijate u roku od najviše 24 sata. Po prihvatanju cene, računar se uzima u rad i prosečno vreme popravke iznosi od jedan do sedam radnih dana osim ukoliko rezervni deo ne postoji u našoj zemlji, u tom slucaju popravka moze trajati do 20 dana.
Klijent ima obavezu da podigne svoj popravljeni laptop u roku od 30 dana od dana kada je primio obaveštenje da je popravka završena. U slučaju ne preuzimanja laptopa, servis ima pravo da ga zadrzi u svom vlasnistvu, a u cilju nadoknađivanja cene popravke.
Garancija na servis ne važi ukoliko se mušterija nije pridržavala originalnih proizvođačkih uputstava o normalnom korišćenju uređaja, ukoliko je uređaj fizički oštećen, vide se tragovi prosipanja tečnosti ili je nakon našeg servisa, a u garantnom roku, otvaran od strane druge osobe.
Servis desktop računara
Podrazumeva servisiranje svih problema kvarova vezanih za sam računar i to:
- Čiscenje virusa i malware-a
- Instalacija operativog sistema
- Backup podataka
- Čscenje i zamena kulera
- Zamena ili servis napajanja
- Servis monitora
- Zamena matične ploce, procesora, memorije, grafičke kartice, optičkog uredjaja
- Zamena hard diska sa backup-om podataka
Cenovnik servisa desktop računara
* instalacija operativnog sistema i drajvera - 2500 din + PDV
* instalacija osnovnih programa i multimedijalnih programa - 600 din + PDV
* instalacija antivirusa i zaštite - 300 din + PDV
* dijagnostika kvara - 800 din - 1200 din
* zamena neispravne komponente - 500 din + PDV
Usluge
* sklapanje računara sa vašim komponentama - 1000 din + PDV
* sklapanje računara sa našim komponentama je besplatno
* prepakivanje računara iz jednog kućišta u drugo sa manjim izmenama - 1400 din + PDV
Za sve što nije navedeno iz oblasti servisiranja CENA 1h RADA JE 1000 din + PDV